Son Güncelleme Tarihi: 23.06.2026
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Aytora Go olarak, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın, rezervasyon yapan misafirlerimizin, iş ortaklarımızın ve tedarikçilerimizin kişisel verilerinin korunmasına önem vermekteyiz.
İşbu Aydınlatma Metni, KVKK'nın 10. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Web Sitesi: Aytora Go
E-posta: info@aytorago.com
Telefon: +90 2422550646
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi kullanmanız, rezervasyon oluşturmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri
- Ad Soyad
- Doğum Tarihi
- Uyruk Bilgisi
İletişim Bilgileri
- Telefon Numarası
- E-posta Adresi
- Adres Bilgileri
Müşteri İşlem Bilgileri
- Rezervasyon Bilgileri
- Tur ve Transfer Kayıtları
- Ödeme Bilgileri
- Talep ve Şikayet Kayıtları
İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP Adresi
- Çerez (Cookie) Verileri
- Web Site Kullanım Kayıtları
- Log Kayıtları
Lokasyon Bilgileri
- Transfer veya tur hizmetlerinin sunulabilmesi amacıyla alınan konum bilgileri
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Tur,transfer,otel rezervasyonu ve uçak rezervasyonlarının oluşturulması,
- Satın alınan hizmetlerin sunulması,
- Rezervasyon teyit süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,
- Ödeme ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Operasyon planlama ve organizasyon süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi,
- Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması,
- Pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza verilmesi halinde).
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- İnternet sitesi formları,
- Online rezervasyon ekranları,
- WhatsApp ve diğer iletişim kanalları,
- Telefon görüşmeleri,
- E-posta yazışmaları,
- Sosyal medya hesapları,
- Sözleşmeler ve başvuru formları
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
- Sözleşmenin kurulması veya ifası,
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
- Açık rıza alınması gereken durumlarda ilgili kişinin açık rızası
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:
- Tur,transfer,otel rezervasyonu ve uçak rezervasyonları
- Oteller,
- Araç tedarikçileri,
- Rehberler,
- Sigorta şirketleri,
- Ödeme kuruluşları ve bankalar,
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Hukuken yetkili özel hukuk kişileri.
Aktarımlar KVKK'nın öngördüğü güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz;
- İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca,
- İşleme amacının gerektirdiği süre kadar,
- Yasal zamanaşımı süreleri boyunca
saklanmakta olup, sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme,
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:
E-posta: info@aytora.com
Web Sitesi: Aytora Go İletişim
Posta Adresi: Antalya, Türkiye
Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.
Aytora Go, kişisel verilerinizi hukuka uygun, dürüstlük kurallarına bağlı, doğru ve güncel şekilde işlemeyi; yetkisiz erişimlere karşı gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.